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怎样申请便民服务站看!秦汉新城窑店便民服务站新变化

  • 来源:互联网
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  • 2019-10-15
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  按照新区“三服四化”建设标准要求,窑店街道不断延伸和拓展了服务深度、服务内容,创新和制定服务方法,同时不断更新完善硬件、软件配置,从服务细节出发,让“家”的温馨融入群众服务,打造辖区百姓心中最温暖的地方——窑店街道便民服务站,为群众提供满意、快捷的业务办理“一站式”服务平台。

  强化了公共服务和社会管理职能,统筹协调辖区各业务单位、机关各科室,对民政残联、社会保障、就业创业、住房保障、教育卫计等诸多民生服务事项进行重新梳理归类,建成的便民服务站设置12个服务窗口,承接6大类、62件业务;其中即办件14件,审核转报48件,真正为群众搭建起一个方便、高效的为民服务平台,覆盖群众生活的方方面面。

  将便捷、群众满意作为推进“三服四化”建设的核心目标,不断优化服务理念、制度,建设惠民利民的人性化“一站式”服务平台。

  进一步优化、完善了便民服务管理制度,为有需求的居民提供延时、错时、预约、等多种形式的服务,简化办事流程,提高工作效率,让居民少跑腿、不跑腿,“ 一站式”解决问题。同时,工作日内,午休期间实行专人留守制,为前来办理业务的群众提供业务咨询。

  同时,配备充电台、老花镜、医药箱、轮椅、雨伞等便民工具及相关政策法规宣传彩页、便民服务指南等,服务细节更加人性化,更加暖心。

  对市场监管、公安户籍等业务进行整合,纳入便民服务中心服务事项,共设立5个服务窗口,为群众提供户籍业务、身份证办理、营业执照申领、小餐饮登记、食品经营许可等业务服务。便民服务中心功能区,配置身份证自助拍照受理终端、营业执照自助打照机、政务自助服务终端、自助终端、综合办税自助终端、申领自助终端等便民服务设备,由线下交资料办理,变为线上申请办理,由群众跑,变为网上跑,方便群众办理事项。

  有没有为这些改变感到惊喜!在此,希望大家业务办理时近距离感受体验,提出更多好的意见,不断提升我们的服务质量、水平!

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