双11选购家居该不该做剁手党？2016年9月29日

现场观众：双11是大品牌与大品牌之间的撕逼大战

话说：双11已彻底从最初的光棍节变为全民购物狂欢节，一年有2天全民晚睡或不睡：一是除夕夜、一是11月11日。双11，这一天也了“两重天”不是盖的！全民默默守在电脑屏幕前，北方外边的夜格外的冷，以为例，已接近零度，但反观室内，那叫一个热火，大家在这一天，纷纷变成“剁手党”、“败家娘们”……

该：

O2O研究专家：马太效应凸显

网购一族：对于新事物，我们应该宽容！

刚才我方辩友已经论证了，这其实是商家出于品牌的推广所做的活动营销，只不过场地搬到了“线上”，活动也做到极致做到了跟“春节”齐名的“某某节”。但出发点是一样的。

“他家六婶”手拿《商报》，“同款品牌铁锅1月促销价为1088元，‘双11’这一全年电商最大促销节日里，该款锅的价格却攀升至1688元。”这种临时调高价格的现象不是个案：以一款广合奶油曲奇800克商品为例，10月26日的售价为25.8元，10月28日价格为32.8元，10月31日价格则调高到历史最高价50元。

对方辩友一直强调我们应该包容新事物，我方也不反对，但对于新事物，我们支持的方式不一样，我们不做剁手党，我们在一旁静静地看着剁手党自行剁手，我们选择做一名安静的美男子或，不行吗？（鼓掌声稀稀落落）

谢谢各位的精彩分享，大家分别从“性价比”“时间成本”“新事物”等维度进行了探讨。关于“奇葩对垒：双11选购家居，该不该做剁手党”，此次探讨暂告一段落！我们下期再做分解。

但返单率、客诉率也居高不下，以2014年11月11后的1个月内为例，某家居品牌退款率竟高达28.01%，产品质量、物流配送、售后服务等方面确实不给力啊，不是不想买，但买了窝一肚子火，不是臣妾不能，臣妾确实做不到啊。

像木门、沙发、卫浴、床、地板、桌椅板凳、灯等建材家居类产品，近几年也纷纷上线天猫、京东等电商平台，并取得了很可观的在线销售额，2015年根据天猫数据显示，2015年双11，天猫全球购物狂欢节实现912亿成交额，而林氏木业、sitrust/实创两家家居品牌挺进前十，销售额分别超5亿和4亿。

我本身作为网购的一员，没有“剁手党”那么夸张，但我至少会对它进行关注，就像之前，我会从当当网、亚马逊上买书、注册新浪微博和腾讯微信一样，同样我会选择在双11这天上网买东东，不一定通过天猫，也可能是京东。

所以，便宜并不是那么好占的。

不该：

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但是，在座的各位，O2O的本质是什么？线上和线下充分互动，最终聚得更大的客群。当然这种互动是不对等的，线上上的便利，我用上网的时间来换取到线下店面的来回时间，但线下的体验是线上完全做不到的。而对于同一品牌，其价格，无论在线上还是线下已经都统一了，即使不统一也是透明有迹可查的。所以，从时间成本角度看，既然先体验再网购，何不直接体验选购呢？

《金融时报》表示，有市场就有假货，双十一销售额创新高的同时，也是售假商贩的好日子。该报指出，工商局最近发布的一份报告称，在网上购买的每10件商品中，有4件属于假冒伪劣。中国每年的电子商务规模大约在4500-5000亿美元之间，阿里巴巴占据了其中65-70%的份额。

他家六婶：便宜都是的！

不该：

“天下攘攘皆为利往，天下熙熙皆为利来”。古时候，越货又能逃脱法律制裁者较多，但我们进入了现代文明，而现代文明的一个标志是：到的转变。对于商业社会游走的商家，不违规不违法的前提下，消费者选购哪种品牌哪种款式，是消费者的啊。即使商家违法，自有。

为什么呢？在人类千年的文明进程中（做领导人指点江山的手势状），从古登堡发明了活字印刷开始，我们慢慢进入了纸质时代。而21世纪的今天是互联网的天下，电商是在互联网的大背景下出现的一个新事物，对于新的事物，我们不应该一，何况它现在那么受欢迎，也不是我们想打就能的。这是后话，我们还是回到今天的辩题。

双11已经不单单是一场全民购物节，不论我们是否承认，与同事与朋友与亲人聊天时，它早就成为了茶余饭后的一项谈资，它融入了我们每个人的日常生活中，这当然得益于天猫等电商营销做得好。

提示：电商有风险，网购需谨慎

家居品类很多，当然出于让家人的放心，健康安全是首要的，再者，我们选购时会视品牌美誉度和知名度而选择我能接受的那个层阶的产品。网上包罗万象，产品也参差不齐，所以我们更要练就网购的火眼金睛，而双11为我们提供了一个机会。双11，我们会比平时看到更多的“江湖”，比如评论留言和皇冠数多少，比如会在双11报道更多与双11与网购相关的信息，作为网友的我能从中学习到更多网购策略，然后在下一个双11争取做一个电商的“剁手党”！

“淘宝店主”：我是淘宝店主，通过努力，店面也获得了四个星，但相比去年，利润不升反降，虽然量比去年多了15%，但双11就是一场“大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米”的大品牌与大品牌之间的撕逼大战，大品牌花钱买入口，大大挤压了小品牌，我们也只好降价，否则更没得活了，但带来的切身体验是的，今年我的店没赔但比去年赚得少多了！

（腾讯网亚太家居刘耀儒）

我们选择网购，选择支持双11，不是我们对天猫、对京东、对电商有多么深的感情，我们当剁手党，也不是我们手贱，那是因为我们，我们为新事物保留一份允许它暂时发展的空间。（部分观众起立，呱唧呱唧，看来“剁手党”无疑）

某大学辩神：双11，时间成本并未降

隔壁老王：从性价比考虑，我认为该买！

那么问题来了，各位亲们，双11选购家居，该不该做剁手党？

为了获取更大流量，“双11晚会”成了天猫和京东进军的又一阵地。以湖南卫视和天猫、央视综艺频道和京东为代表，尤其是天猫与湖南卫视因强大的明星阵容，何炅、汪涵、冯小刚、高晓松、TFBOYS等，以及高科技手段、多屏幕互动、多平台联动等，打造了湖南卫视20.65%的收视奇迹和天猫全天571亿的销售额。

家庭主妇：练就一名合格的“剁手党”

我跟对方辩友“隔壁老王”一样，属于居家过日子型的，但有些便宜咱不能占，因为占了就吃了更大的亏。我用事实来论证“双11”未必是全年中网购最便宜的时段。这里边的各种价格猫腻、标价操作，导致许多产品优惠后的售价甚至比平时还高。

十年前，淘宝养活了一大批中小企业，中小企业也反哺淘宝，促其成为全球最大的线易平台。但十年过去，中小企业的发展空间受挤压，马太效应凸显，2014年571亿日销售额中，1%商家贡献了99%业绩，换句话说1%是赢家，99%是输家，而1%中绝大部分为行业内数一数二的品牌，家居建材业作为传统生产制造的一份子，更是如此。

相对于奶粉、衣服等，家居大都是是大件产品，价格也偏高，因是摆放在家里，环保、安全也是考虑选购的必选项。对于体验性的产品，当然我可以选择在实体店提前选好尺寸、颜色、风格等，然后当天下单。

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两大阵营：该VS不该

我平时从来不上网的，但双十一这一天，我必须上，不为别的，图的就是一个“便宜”。一个月之前，厂家就已经降价处理了，然后预售日我就定了一件沙发床，平时3000多，打完折不到2000，非常合理的价位，还包物流。并且，尺寸、款式、颜色等，让我确信它们是同一产品。动动鼠标，就能得到它，这么个大便宜，我为什么不占呢？

所以，对方辩友刚才的论辩有跑题嫌疑。我们看辩题，是“双11选购家居，该不该做剁手党”，这句疑问是向消费者问的。也就是，双11是否方便了我们消费者购物，消费者是否认同双11网购。