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　　“避暑经济”“学生经济”的火热，让暑期中国出境需求订单量相比2019年增长一倍。“暑期出境航班虽然只恢复到疫情前五成水平组团旅游游戏辅助社区app，出境游的求助数量也在快速增长。” 携程SOS平台负责人指出。

　　为给游客境外安全保驾护航组团旅游，携程集团宣布升级“全球旅行SOS平台”，除了客人互助、携程向导、海外领队、办事处等实时资源外游戏辅助社区app，将SOS服务资源升级至全球27个援助医疗机构游戏辅助社区app自驾西藏攻略及费用、100万家以上医疗合作机构自驾e族论坛，服务语言也升级为24种语言，全球旅行者可以向携程发起20类旅行紧急情况求助。

　　相较于台风地震、传染病等突发事件游戏辅助社区app，SOS服务在“小事不小”的求助中得以更细致地服务游客自驾西藏攻略及费用。如寻找丢失的结婚戒指、帮忙送还遗留酒店的电子产品、协助客人在境外补办证件、带老人去往当地医院就医……在携程App上显示，“物品遗失、协助就医自驾西藏攻略及费用、补办证件”位居中国旅行者求助排名TOP3，“护照遗失”发生频次最高自驾西藏攻略及费用，占比近五成自驾西藏攻略及费用。而“海外就医”是游客面临的老大难问题之一，其中老人和小孩的伤病求助占比近70%组团旅游自驾西藏攻略及费用。

　　据了解，自2017年上线以来，携程“全球旅行SOS平台”为全球用户提供应急支援自驾e族论坛，处置行中突发状况等服务，目前覆盖旅客总数超过3.5亿人次，共接到来自全球100多个目的地、超14000余起求助，救援成功率达98%组团旅游。此前在巴厘岛阿贡火山爆发组团旅游自驾e族论坛、夏威夷地震、山竹台风等20多起突发事件中为旅客提供服务。

　　“携程将持续加大在服务上的投入，持续完善SOS平台的服务体系，保障亿万中国旅行者的出行安全，让中国服务成为全球旅游的名片。”携程集团CEO孙洁表示。