大咖共话 陈徐彬：智能营销体系建立 广告也要兼具用户服务能力

大咖共话 陈徐彬：智能营销体系建立 广告也要兼具用户服务能力本站　　智能大屏近年来迅速发展得益于技术驱动，作为正处于发展中的“新事物”，未来将逐步成为数字经济领域不可小觑的一股力量，而对于“新事物”应该采取什么态度对待、以何种方法进行引导显得尤为重

　　智能大屏近年来迅速发展得益于技术驱动，作为正处于发展中的“新事物”，未来将逐步成为数字经济领域不可小觑的一股力量，而对于“新事物”应该采取什么态度对待、以何种方法进行引导显得尤为重。

　　此次CAAC智能大屏营销研究院与中国电子视像行业协会智能硬件分会共同联手，协力推动“大屏回归”。围绕协会强强联合，以及如何更好推动用户回归大屏等话题，中国商务广告协会副秘书长、中国商务广告协会数字营销委员会常务副理事长兼秘书长陈徐彬进行了深入探讨。

　　陈徐彬，虎啸传媒董事长、虎啸奖创始人、《国际品牌观察》杂志（原商务部主管《国际广告》杂志）总编辑 、中国商务广告协会副秘书长、中国商务广告协会数字营销委员会常务副理事长兼秘书长。多所大学校外研究生导师。

　　陈徐彬先生于2010年发起并创立虎啸奖，并不断进行发展创新，虎啸奖现是中国商务广告协会领导下的，代表数字商业传播领域的最高水准的行业大奖，至今已成功举办十届。

　　如今用户回归大屏，智能大屏已蔚然成规模，快速成长必经波折，近期智能电视开机广告风波就在行业内引发一轮热议。开机广告的争议其实并不在广告本身，而在于广告传播的方式。开发可自主选择关闭的开机广告形式，可确保消费者拥有选择权，行业需逐步规范广告传播方式。

　　同时对于优秀的广告，消费者普遍接受度是很高，一些经典广告作品的影响甚至超越了影视作品。优秀的广告来自于对消费者需求的洞察和对消费者的尊重，做到这两点，开机广告将拥有巨大的市场潜力。此外，开机广告的标准化也是势在必行，没有标准规范，任何一个市场的发展只能是野蛮生长，因此引发争议更是推动智能大屏广告向健康、规范化发展的重要契机。

　　目前整体广告界有一种倾向——过于强调效果，但是相对而言忽略了用户体验，忽略了广告的社会责任。智能大屏营销体系的发展方向不在广告传播，而在于如何利用广告为用户服务。从长远来看，企业发展不仅由商业决定，更由企业家的情怀所决定。所以，大屏广告运营方要做的是战略修正而不是战术改进，应当反思自己运作的出发点是否不足，兼顾商业化与用户体验才能推动行业健康发展。

　　新的时代，融则强，变则生，不论什么媒体形态都是如此。各种创新广告形式都应当得到支持，这恰好反映了广告产业链的不断进取。对传统电视广告而言，现在最需要的正是创新突破，是如何在数字化冲击下走出电视传媒的新路径。其中资源整合是重要的发展方向，所有可以利用的媒介传播都值得尝试。

　　对智能大屏产业来说，电视广告是值得借鉴的主要形式，电视广告传播经验会对大屏营销有很大启发，但“互联网性”又是智能大屏的巨大优势，尤其是5G时代来临，家庭中台的地位将进一步凸显其传播价值。因此对于电视广告来讲，大屏智能化为传统电视媒体带来的机遇远大于挑战，把握当下转型机会，发挥智能大屏技术能力，挖掘用户回归价值，最终将实现媒体融合共赢。