职场“小道消息”如果涉及你往往无法反抗高手这样逆转反用
小道消息之所以隐蔽性极强,是因为它运行的原理,是让公司大多数人先变成吃瓜群众们,然后集体对老王进行了一个宣判。
在早期的一项群体极化的研究中,要求被试决定是接受有保证而没有兴趣的工作,还是接受有风险但有兴趣的工作。
结果发现,被试如原来选择比较冒险的一端,则在群体讨论后更加冒险;如果原来的选择比较保守,则在群体讨论后更加保守。
人人都希望获得别人的认同,也习惯赞同别人,一旦团体成员听到别人相信什么,通常就会调整自己的立场以符合主流方向。
人一到群体中,智商就严重降低,为了获得认同,个体愿意抛弃是非,用智商去换取那份让人备感安全的归属感。
在群体讨论过程中,每一次传播都有自己加入的“新信息”。由于这些“新信息”倾向于支持最初观点,会使个体对最初观点抱有更多的自信,也就会更加极端地表态。
决定是群体做出的,每个个体都有责任,换言之就是每个个体都不用真正意义上负责,这也就减少了因为承担决策责任所带来的恐惧。
原来,80多岁的董事长去餐厅吃饭,每次吃完饭后,总是拿起桌子上的餐巾纸,把食堂饭桌擦一下,然后才走。
所谓正式沟通,就是通过固有的组织和结构按照规定的方式交流和传达信息。比如,传递公文通知相关信息、召开会议和谈话等。这种沟通方式优点是效果好、保密性高、有较强的约束力。但是,这种方法又有过于刻板,速度很慢,而且缺乏相应的反馈和互动的缺点。
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