村便民服务室临沭县石门镇代表专题视察便民服务工作

　　近日，石门镇组织36名代表，对镇级便民服务大厅和村级便民服务室工作情况进行专题视察。

　　代表们先后实地查看了石门镇便民服务大厅、大官庄村便民服务室、西石门社区便民服务室，听取了有关工作情况的汇报。代表们对便民服务大厅和村级便民服务室运行情况给予充分肯定，一致认为，镇级便民服务大厅，目前已有司法所、经管站、民政办、公章办等7个部门入驻，极大地简化群众办事流程、减少了群众跑腿次数。村级便民服务室实行员坐班制度，当好为民服务的宣传员、解说员、办事员，免费为办事群众提供服务，实现零距离服务、零障碍办事。

　　代表们在充分肯定成绩的同时，建议镇政府及相关职能部门要强化责任落实，并结合实际增设服务项目；优化服务工作，提高办事效率，规范办事流程；强化服务效能建设，提高工作人员服务群众的能力和水平，着力改善综合便民服务环境。最后，代表们还建议镇政府要以群众满意度作为考核便民服务工作的重要指标，建立健全便民服务大厅各项内部管理制度，加强对进驻窗口和窗口人员的考核，通过定期听取工作情况汇报、随机抽查、群众座谈、评议等形式，全面了解工作动态，确保以更加优质高效的服务助推便民服务工作更上一层楼。（卢敬）

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