昆明五华区便民中心“一条龙”服务暖

(云南网)

在便民中心办理老年证的窗口，一位姓张的市民说：“今天我是陪老伴来办理老年证的，哪不知就直接可以一同办理爱心卡了。这真是为我们着想而办的一件好事情，免去了很多的周折和奔波，真是要好好的谢谢便民中心的这项新举措。”

云南网讯（记者周然李旭俊）7月11日上午，五华区政务服务中心正式开始试行“一条龙一站式”服务体系。此次试行是针对五华区60岁初次办理昆明公交IC卡（爱心卡）的老年人。试点工作期间，五华区政务服务管理局将代昆明公交集团有限公司审核收到的昆明公交IC卡（爱心卡）办理申请和相关手续，审核通过以后送至昆明公交集团制心卡，制作完成后老年人即可到五华区政务服务中心领取“爱心卡”，整个办理流程在五个工作日内完成。这样，在便民中心办理老年证的市民将不用再往返奔波于五华区便民服务中心和公交集团售卡中心之间，在办理老年证的同时，就可完成办理爱心卡的手续。

五华区政务服务中心老年证办证窗口开设以来，2010年全年共办理老年证7801份，2011年上半年共办理老年证3456份。通过分析，发现老年人办理《老年优待证》最主要的用途之一就是到公交公司办理“老年公交爱心卡”。因此，五华区便民服务中心和公交集团联系，双方共同携手共建五华区60岁以上老年人初办公交IC卡（爱心卡）“一条龙一站式”服务体系，进一步方便广大老年人。