开房信息查询软件随意下载 输入姓名信息全知

开房信息查询软件随意下载 输入姓名信息全知本站　　记者输入自己的身份证号码后发现，从2011年至2012年在外地出差的酒店入住信息均可查到，这也从侧面印证了数据库的真实性；但数据库并不是很全，仅限于某几年时间段的某几家酒店

　　记者输入自己的身份证号码后发现，从2011年至2012年在外地出差的酒店入住信息均可查到，这也从侧面印证了数据库的真实性；但数据库并不是很全，仅限于某几年时间段的某几家酒店。

　　“我刚刚查过了，数据库里没有我老公的酒店入住信息，我基本可以放心了，这家伙还算老实。”魏女士近日看到朋友圈里转载“2000万开房记录被曝光”的消息，出于好奇就从网上下载了数据库，在对老公进行“临检”后，又查看了自己的记录，惊出一身冷汗。“太可怕了！竟然有我自己的信息，姓名、身份证号、电话号码、邮箱、住址全部都有。”魏女士就职于某会计师事务所，由于工作原因偶尔出差，没想到“大数据”比自己的“记忆力”还好，自己的出差经历都回忆起来了。

　　记者在百度中以“查开房”为关键词搜索，不仅有查开房记录的网站、查开房记录的软件，甚至还有卖家在淘宝上公然兜售开房记录的数据库，并宣称“5年之内的个人开房记录均可以查到”。记者登录其中一家网站发现，只要输入姓名或身份证号就能进行查询，结果会显示姓名、性别、年龄、身份证号、地区及登记时间等信息，部分还可以查到手机号和电子邮箱。

　　此外，记者还下载了一款名为“开房信息查询工具”的软件，点击运行该软件并在对话框中输入姓名、生日、电话、地址、邮箱或者身份证号码中的任意关键词，都可以查到类似结果，包括入住酒店名称、入住人数、入住时间和退房时间等信息，甚至开房的房间号都可以查到。

　　记者输入自己的身份证号码后发现，从2011年至2012年在外地出差的酒店入住信息均可查到，这也从侧面印证了数据库的真实性；但数据库并不是很全，仅限于某几年时间段的某几家酒店。记者随机采访多位市民，他们在不寒而栗之后不禁感叹，“隐私被扒光……还有私人空间吗？‘大数据’时代，每个人都被别人计算着，每个人都赤裸裸地被别人窥视着！”

　　事实上，在去年10月，国内安全漏洞监测平台乌云就曾披露，如家、汉庭等大批酒店的开房记录被第三方存储，并因系统漏洞而存在泄露隐患。为多家酒店提供无线上网认证管理系统的浙江慧达驿站网络有限公司随后确认存在漏洞，但是表示已经修复，并称未造成开房记录等住客个人信息泄露。

　　然而此后数天，一家名为“查开房”的网站被媒体曝出可查出住客个人信息，相关部门当时已经对该网站进行了屏蔽；还有一个“2000万开房数据”的文件出现在网上，也就是魏女士所提到的，其中包含2000万条在酒店开房的个人信息，至今仍可下载。

　　去年11月，有信息被泄露的受害者将汉庭酒店和浙江慧达驿站网络有限公司告上法庭，要求立即采取措施消除影响，并赔偿精神损害抚慰金等损失，目前此案已经开庭审理。本以为此事就此偃旗息鼓，而就在近期，“查开房”网站死灰复燃，个人信息泄露的问题再次甚嚣尘上，大家都在担心自己的个人信息被泄露，甚至被不法分子利用。

　　各类“查询开房记录”网站死灰复燃，“开房数据库”又在网络大肆传播，这是否侵犯了公民的隐私权？普通消费者应如何保护自身的合法权益？

　　对此，杨津英律师介绍说，消费者入住酒店，酒店对于消费者的个人信息有保密义务，如果没有妥善保管消费者个人信息导致隐私泄露，造成消费者利益损失，酒店负有一定的责任。同时，网站提供个人信息查询服务的做法也是存在一定法律风险的，因为网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益也属于违法行为。此外，出售、窃取或非法获取个人信息，情节严重的可能涉嫌犯罪，将会面临刑事处罚。

　　杨津英律师表示，消费者如果遇到个人信息遭到泄露的问题，在证据充分的情况下可以向法院提起诉讼，要求泄露信息的单位或个人停止侵害、消除影响，如果造成了实际损害还可以请求损害赔偿。但在实际情况中，如果没有证据证明实际损害，一般只能请求删除个人信息，停止损害并赔礼道歉，得到赔偿比较困难，此外还要考虑诉讼成本问题。消费者在平时还应当注意保护个人信息，尤其是在使用网络消费时，不要随意透露给不可靠的机构。