我市实现互联网+智慧交管服务便利群众

　　8日上午，市民郑先生在俊发别克4S店里买了一辆自己心仪的轿车，本想着还要去车管所办临牌，可几分钟后，4S店便把从店里打印机上打印好的临牌交给了郑先生。这种“便利化”、“人性化”的车管服务让郑先生着实很意外，其实这在我市交管实现互联网+智慧交管服务便利群众措施中，还有微信快处快撤、微信答题免分以及3分钟内违停提醒等。

　　郑先生的喜悦是众多市民感受我市智慧交管贴心服务的一个缩影。提供这种贴心管家式服务的源头，是以我市互联网、大数据为标志的交管网络信息化服务平台。据了解，8月5日起，湖北省交通管理局交通安全综合服务管理平台（网址为，以下简称“交管互联网平台”）在我市上线项便民功能将逐步一项一项推出。只要身边有“网”，登录湖北互联网交通安全综合服务管理平台（网站域名：），或手机下载“交管12123”APP后，再到交管部门窗口注册（俗称“面签”），足不出户就可以办理这些业务。

　　目前，交管互联网平台处于试运行测试阶段，查询功能已开通，相关的网上业务办理功能正在抓紧测试中。居民可凭身份证上网注册，注册不受时间、地点，一点注册、全国漫游，一次注册、终生享用。市民可首先通过手机下载“交管12123”APP，然后按提示进行注册。注册时，需填写身份证号、姓名、手机号码等内容，设定登录密码，然后再填写机动车号牌或驾驶证编号，输入手机验证码，便可完成网上注册，整个过程约1分钟。

　　仅完成网上注册，只能进行业务查询，查询内容包括机动车状态、驾驶证状态、机动车检验有效期、驾驶证审验有效期、驾驶证扣分、车辆违法情况等。但如果还想在网上办理考试预约、预选号牌、违法处理、缴纳罚款等业务，就必须到车管窗口注册确认，也就是面签。面签时须出示身份证、填写《互联网个人用户注册申请表》，现场采集照片信息。经交管部门审核成功后，手机会收到用户名和登录密码，注册者凭用户名和密码，登录互联网服务平台办理各项业务。

　　本月5日起，市交管局车管所及城区各大队违法处理、车管窗口可接受市民面签。各驾校在报名体检时进行面签。到本月中旬以后，各县市区大队也可同步开展面签业务。

　　8月6日，市民刘先生驾车在五堰与一辆小轿车发生轻微刮擦，刘先生立即拿出手机，打开“”微信平台“快处快赔”通道，通过填信息、拍照、上传，完成3步后不到5分钟就撤离现场。

　　像刘先生一样享受这种便利的司机还有很多，据交管部门统计，从今年元月1日起，我市推出微信快处快赔网上便民服务以来，以有500余名司机享受了这种便利。

　　轻微交通事故发生后，各方当事人选择不需出警，按照快撤快处事故平台的要求拍照固定并迅速撤离现场，通过微信及时填写上传相关图片、信息，经审核符合规范要求的，由事故处理平台通过微信回传确认消息和事故责任认定结论，当事人确认无的，可通过链接操作进入保险公司微信平台完成相关流程，保险公司通过微信对当事人或车主进行定损、赔付；当事人也可选择直接到保险公司定损、赔付。

　　据悉，在城区发生未造员伤亡、车辆能移动（简称人未伤、车能动）、损失在5000元以下的道轻微财产事故，当事人可以通过微信进入“”微信号，打开微信平台“快处快赔”界面，通过写基本信息、拍照、上传3步后，快速撤离现场，微信定责后通过保险公司线上平台定损理赔或者直接前往保险公司定损理赔。

　　需要提醒的是，微信快处快赔操作3个步骤要记牢。第一步：填写当事人信息。请点击“”微信界面“键盘”按钮，然后进入事故快撤快处快赔页面，点击下一步后，进入填写当事人信息页面。第二步：上传事故现场照片。照片要求：1、车辆碰撞全景照片（能看清车辆号牌和地理参照物，含事故现场正前方、后方，道标志、标线、近景照片（两车碰撞部位细节相片）；3、各当事方证件资料照片（如驾驶证、行驶证、保险）。第三步：上传后移车等待远程认定结果。照片提交后，后台将立即生成一个事故报案号，提示事故已通过远程平台受理，并提示车主将车辆移到不妨碍通行的安全地点，等待系统推送事故远程定责结果。收到定责结果后，双方便可到各自的保险公司进行理赔。

　　轻微事故微信快处快撤不仅给事故双方带来了便利，也在很大程度上缓解了警力不足的矛盾，更重要的是减少了小事故导致的大堵塞。为此，为大力推进轻微事故微信快处快撤，我市交管部门将把微信快处快撤引入到科目三安全文明驾驶常识考试中，让每一个准驾驶人熟练掌握微信快处快撤流程和要领。