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商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢

合肥买家ID1289045418：

洛阳买家ID1191322861：

Q:为什么有些商品是剪标的？

A:与买家说清楚，山墨设计旗舰店的宝贝在快递途中的事情山墨设计旗舰店是不能控制的，在快递时效的时间内货物未到达，尽管货物已经卖出去，但是为了买家的满意度和下次的合作，山墨设计旗舰店的客服要及时和快递取得联系，了解具体的原因，并及时通过线下的电话联系来告知买家，争取买家的谅解。

A:部分品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题，转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质，如追求完美者去山墨设计旗舰店的专柜购买。

评论时间：2016年02月27日

帮朋友买的，说是挺好的

Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？

青岛买家ID316251684：

A:在我们无法补货的情况下，您可以不更换其它任何山墨设计旗舰店的商品

评论时间：2016年02月27日

厦门买家ID1405013611：

Q:是否可以团购、批发、代购？

Q:快件延误问题

评论时间：2016年02月27日

评论时间：2016年02月27日

A:山墨设计旗舰店所有商品100%实物拍摄，我们尽量做到还原实物本来的色彩，但不排除因拍摄时灯光、天气、及后期图片处理、每台机器显示性能的不同等诸多问题导致顾客拿到手的宝贝与展示图片的颜色存在些许差异哦，为此造成的不便还希望亲们谅解。网络购物色差问题无法避免，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能对山墨设计旗舰店作出中差评、投拆、退换货的依据，请以实物为准！

买家ID1355874253：

评论时间：2016年02月27日

评论时间：2016年02月27日

很好，老爸和老公都很喜欢。

不错，送人的。满意。第三次买了。相信店家，先确认是美德。

很好很好，莫得话说。还可以定做哟

Q：山墨设计旗舰店同意承担退货邮费，但一直没有退还邮费，怎么办？

A：如果退货前山墨设计旗舰店同意承担退货邮费，但交易退款后退货邮费一直没退，您可以在退货退款成功交易关闭后15天内发起“承诺”的投诉，后续山墨设计旗舰店工作人员会帮助处理。如果已经超过售后期，可联系山墨设计旗舰店客服4008608608反馈。若交易仍在退款进行中，您可以在退款中发表留言并上传凭证，在您申请退款的3天后，如买卖双方未协商一见，您可以点击“要求客服介入处理”按钮等待核实。

我原来在京东买过一样的东西，真的跟山墨设计旗舰店家的东西没法比啊！

丹东买家ID1051869602：

A:在发货之前和买家声明卖家推荐的快递，假如买家觉得这家快递不好，可以再次说明山墨设计旗舰店是和这家快递公司合作的，在费用上是比较便宜的，如更改物流，那快递费用要高些，再看买家的意见，基本上买家是能够理解并接受的。 

不错，送的小礼物也很好！

广州买家ID701725678：

还没贴，贴后来追评，先好评。

Q:如更换商品出现断货怎么办？

A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185

评论时间：2016年02月27日

评论时间：2016年02月27日

别的不说、就包装、够档次、产品也很好用、绝对一流、这个价钱能买到、全5分

Q:快递公司网址及常用电话？

太原买家ID1384898012：

A:山墨设计旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且山墨设计旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！

评论时间：2016年02月27日

评论时间：2016年02月27日

A:支持团购或批发.不推荐帮朋友代购,为避免代购行为,山墨设计旗舰店不为代购者或最终购买者提供任何售后服务,谁需要谁购买,或者直接赠送,以避免代购行为的复杂性及不可预料性,这些是为广大消费者考虑,希望代购者及最终购买者能理解！如代购行为已既成事实,为中间人代购者,出现争议情况下,不接受代购者的协商,请最终购买者直接联系山墨设计旗舰店.

沈阳买家ID633062188：

Q:山墨设计旗舰店发货前声明

Q:收到的包袱是破的怎么办？

Q:山墨设计旗舰店的商品图片是否是实物拍的，是否有色差？

A:请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系山墨设计旗舰店。山墨设计旗舰店会为您解决问题。

上海买家ID158916266：

看上去不错，物流也不错！