太仓大拇指装饰？

本报讯记者近日获悉，苏州大拇指装饰家装管理服务亮新招，创新开展“SCRM管理”模式，通过搭建公司与客户互动沟通平台，提升服务效能，加大品牌创建力度。大拇指装饰的一位负责人介绍，在装饰行业，传统的客户管理方式通常是将客户的各种背景资料、消费情况等整理出来，然后通过系统的方式进行持续服务。而SCRM（社会化客户关系管理）作为传统客户管理方式的延伸，更强调消费者的参与和双边互动，让消费者的需求和想法同品牌的定位发展紧密结合，将客户服务提升到一个新高度。记者了解到，大拇指装饰去年以来陆续开展了家装维修微信报名、最美家装评选等一系列活动，创新的服务举措，赢来了消费者的点赞。

上一篇：