巨头掀移动医疗投资热 准入门槛低存监管风险

　　近日，东软集团旗下的熙康健康科技有限公司与宁波市卫生和计划生育委员会共同宣布，全国首家云医院“宁波云医院”正式启动运营。紧接着，阿里内部人士透露，阿里健康平台将联手新浪建立一个完整的医疗健康生态圈，目前已介入新浪爱问医生服务。

　　如今，电商已渗透生活的各个领域，在大健康时代，医疗领域储藏着巨大的投资机会，互联网大佬谷歌、苹果、阿里纷纷筹谋进军医疗产业，希望能在医疗产业分一杯羹。

　　移动医疗投资现热潮期

　　互联网巨头在移动医疗动作不断，跨界战略合作以及投资并购热潮逐渐升级。一向冲锋陷阵的阿里健康将联手新浪构建一个完整的医疗健康生态圈，据悉，为实现医疗服务全流程线上管理，阿里健康平台目前正在同北京市几十家医院及医疗机构展开合作试点，首个合作伙伴为北京阳明诊所。

　　阿里的“医疗梦”追溯到去年支付宝对外公布“未来医院”计划，阿里将打造一个移动就医平台，用户可以在手机支付宝钱包APP中完成挂号、检查、缴费、取药，甚至查看检查报告等。支付宝的合作方不断拓展，从邵逸夫医院、上海市第一妇婴保健院到祈福医院。全国已有14个省份(含直辖市)加入“未来医院”计划，覆盖37家医院。2015年预计将有超过100家医院加入“未来医院”计划。

　　除此之外，微信医院、银联“现代医院”也纷纷面世，面对各企业的作战方针，可见移动医疗已经成为“香馍馍”。

　　移动医疗“应运而生”

　　随着智能可穿戴设备日趋普及、移动互联网进入4G时代，以及人们对健康的要求越来越高的当下，移动医疗应运而生，逐步进入人们的视野。

　　首先，2014年为推动远程医疗服务持续健康发展，国家卫计委发布了《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》，将远程医疗的主体限定为医疗机构，这或将促使移动医疗平台与医疗机构结成更加紧密的合作联盟。在今年两会期间，代表委员相继建言推进"移动医疗"，让互联网移动医疗成为关注的焦点。百度李彦宏的提案建议全面开放医院挂号号源；腾讯马化腾提案建议，政府部门应当加快移动互联网在民生领域的普及和应用。复星郭广昌提议规范应用互联网实施医疗保险购药和结算。

　　其次，市场需求呼唤移动医疗。据易观数据显示，中国的老龄化人口的数量和占总人口的比重在近十年逐年增加，预测到2050年我国60周岁以上人口将占全球老年人口的五分之一；慢性病高发，适合网上远程医疗；各地医疗资源分配不均，优质医疗资源城市农村、中西部等分布不均；业内人士认为，政策持续发力养老服务业，两大细分领域有望近水楼台先得月。一方面是以老年人为服务对象的康复护理市场发展空间广阔，已经涉及医院领域的上市公司或可提前布局；另一方面是以老年慢性病为监控和管理对象的智能化诊疗设备、可穿戴设备行业或迎来发展春天。

　　接着，对移动医疗领域虎视眈眈的互联网巨头正以各种不同的方式切入医疗健康领域。阿里、腾讯、百度等企业无不掌握着海量的用户信息，而且正大力搜集与医疗健康相关的数据。根据全球权威机构分析，移动互联网技术有利于提供高效、可升级和费用较低的医疗健康服务，这将对医疗健康行业发挥革命性的作用。预计到2017年，全球移动医疗健康市场的收入将突破300亿美元。再者，移动互联网的快速发展为移动医疗提供了可能；移动互联体验的不断完善，可穿戴设备、云存储和大数据技术连接移动互联网，移动医疗正在崛起。来自可穿戴设备的数据将扩张PC与手机作为网络终端的范畴，形成更加广阔的"云+端"的使用体验。通过可穿戴设备传输到云端的大量用户数据，不但可以针对个人身体情况定制精准信息和推送，更有巨大的大数据挖掘潜力，是PC与手机之外的一片崭新的大数据蓝海。此外，业内人士表示，"传感器技术与物联网的发展为'端+云'的模式提供了强大的技术基础。

　　移动医疗监管缺失或埋藏隐患

　　移动互联网医疗的发展正是契合了促进健康服务业发展的总体要求，是未来国民看病的一大趋势，但是现下国家监管和法律规范仍处于空白期。为了维护消费者正当权益，政府相关部门需加强监管,完善相关法律法规。

　　首先，从政策法律监管方面上来看，我国目前虽有《医疗机构管理条例》和《医师、中医师个体开业暂行管理办法》等法规规范医疗行为，但并未对网上诊断的主体资格及诊断途径做出明确规定。因此导致目前移动医疗行业滥竽充数，误诊风险大。另外，据专家下载了几款软件考证分析，有的软件比较规范，在线解答的专家标明了工作单位、姓名、专业等信息，但也有不少软件的信息非常不全。西南政法大学民商法学教授谭启平说，“造成目前这种鱼龙混杂状态的主要原因是政策法律监管空白。”

　　其次，随着手机APP预约挂号的流行，许多医院先后开通手机微信公众号，患者关注医院的微信公众号，就可实现预约挂号、查询候诊情况等。然而，对于一些中老年人群以及对网络持有偏见的患者可能无法接受这种潮流预约。他们仍然习惯在门诊窗口挂号。因此，网络医院需加大宣传力度，让中老年患者愿意接受线上预约挂号的方式。同时，在手机APP的设置上应方便中老年人，可以设置语音指导功能和简单明了的操作步骤。

　　再次，移动医疗APP的最大优势在于疾病预防、健康知识普及、小病诊疗等“轻问诊”服务。但要是所有疾病都通过医疗APP诊断则存在一定的误诊风险，那么这样子的话，容易发生医疗事故和纠纷，而恰恰会因为证据不全或者缺失，难以维权。业内人士认为，在医院内的诊疗活动，如果出现医疗纠纷，医院通常不会让医生独自面对，而是出面协调解决。可在线问诊中一旦发生医疗纠纷，则有可能出现医生“裸奔”的现象，医院不会为医生承担法律责任。因此，相关部门需完善问责制度。

　　另一方面，消费者在使用移动网络医疗产品时，需要提高健康意识，保护好自身权益。与此同时，专家建议我国宜借鉴外国的相关经验，通过出台相关政策和完善现行法律法规的方式，对移动医疗产业的审查、备案、医生资质、医疗纠纷处理、消费者维权等问题予以明确、细致的规定，改变移动医疗产业野蛮生长、鱼龙混杂的现状，最大程度发挥移动医疗产业的积极作用。