爱鲜蜂张赢：O2O市场变化快 爱鲜蜂发展要更快

　　近日，专注于物流、供应链及电商O2O领域的“精品基金”钟鼎创投在北京举行主题为“供应链+改变世界”的6周年年会，爱鲜蜂创始人兼CEO张赢受邀出席并就现阶段O2O创业公司如何快速发展，灵活应对市场变化与现场嘉宾进行分享。张赢表示，面对快速变化的外部环境，爱鲜蜂根植于供应链和服务筑起自身门槛，在寒冬中快速成长。

　　O2O不仅仅是流量生意 练内功培养自身造血能力

　　依靠产品和服务而不是疯狂补贴吸引用户，爱鲜蜂凭借“中国式创新”的商业模式打造1小时速达的掌上便利店，在创立一年多的时间在北上广深等国内16个重点城市快速布局上线。在O2O疯狂发展和资本寒冬的外部环境下，爱鲜蜂快速发展在一年内完成四轮巨额融资，成为行业符号，张赢表示，“创业者一定要先看清自己，O2O不仅仅是流量生意，更是效率生意。一方面是强大的、健康的供应链体系，另一方面是提升库存效率、流转效率、流量效率的能力。高效率的运营，将用户和便利链接在一起，是爱鲜蜂要做的事情。”

　　1小时速达 赢在最后一公里

　　通过近1年的市场耕耘，“1小时速达”几乎成了爱鲜蜂的代名词，但是爱鲜蜂提出的“把最好的商品通过最有效的方式送到最合适的人手中”并不是轻易能够达到，需要仔细锤炼包括控店、商品及供应链、服务等每个环节。而能够提供1小时送达的基础是便利店相信与爱鲜蜂合作能带来更多的利益，张赢说：“爱鲜蜂要打造的是更性感的共享经济：表面看是小店为爱鲜蜂送货，其实是小店主为自己送，我们的app有收藏功能，小店主把服务做得更好，就能为自己带来更多的订单，这样合作小店更有动力、更有积极性”。除此之外爱鲜蜂建立了对小店系统的管培制度，定期为小店进行运营及服务的培训，统一配送货，报损后第一时间为小店解决，让小店提升运力、免除后顾之忧。在商品及供应链方面，张赢介绍，爱鲜蜂通过产地直采、海外直采、生态直采打造了“蜂觅”直采品牌，经过严格的产地调研、选品、品质监控等环节，为用户带来高品质的精品生鲜。对于服务，张赢表示这是爱鲜蜂非常看重的一环，通过培训和管理客服团队、配送团队不断优化服务，让用户享受服务的头等舱。

　　应对外部变化不断挑战自我 推出“蜂暴计划”

　　今年以来，O2O行业变化速度之快超出大家预期。在张赢看来，面对外部环境的不断变化，最好的办法是主动出击。在7000万美金C轮融资之后，爱鲜蜂推出“蜂暴计划”，这是爱鲜蜂下一个阶段的重头部署，张赢说：“虽然我们拿了C轮，在我看来还不够，因为这些钱要用来把市场打得更透，让我们自己的速度更快，跑得快才能活下来，跑得慢会冻死。所以7000万美金是要开更多的店、提高供应链和服务水平。”据了解，多场景化运营、人才、商品供应链打造、极致的服务是“蜂暴计划”的基石，目的是打造健康的管理、运营体系，提升效率和服务。

　　在“蜂暴计划“的部署下，爱鲜蜂还推出了新一阶段的市场推广策略，张赢强调，这一策略的出发点始终是满足都市年轻消费群体的即时性、随时性和碎片化的消费需求，所以爱鲜蜂不跟风做“双十一”，而是持续推出年底两个月的促销活动，并且提出“双月不爽约”的口号，保证服务质量。同时，面对即将到来的圣诞、元旦、春节等一系列节日，爱鲜蜂推出了“鲜蜂年终奖”，从吃、喝、玩、乐、游等多角度为用户带来丰富、持续性的福利及优惠活动。

文章来源：新快网