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2015中国国际旅交会“旅游信息化”受热捧中国移动云南公司“互联网+”匠心打造智

  • 来源:互联网
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  • 2016-03-19
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“住”方面,“寻找最美的那扇窗”版块已启动“试睡员”招募活动,通过招募普通百姓、旅游发烧友等到省内各宾馆酒店入住体验,选出服务好、优、地方特色浓郁的目标,再在“最云南”新数字平台上进行评选。

据了解,“去怒江”APP上线一个半月的时间,已经有超过40万人次的浏览量以及3万左右的注册客户,这说明怒江旅游的影响力逐步扩大。市场关注度的逐步攀升带动了怒江旅游业综合服务水平能力的稳步提升。“去怒江”的大数据分析帮助和旅游企业清楚地了解到游客需求,以便他们为游客量身定做旅游线和产品,发挥良好的引导作用。

“优品”旅游+电子商务的延伸

“娱”方面,“聆听云南”版块将面向全省开展线上线下民族音乐海选活动,今年底通过“云南民族音乐嘉年华现场展演”展示阶段性。云南网将以“影像云南”版块为平台,开展2015“光影映像 文化云南”微电影征集活动。

云南网讯 (记者 贺静)“背着手机游云南”、“掌上旅游不再是梦”……在近期开幕的2015中国国际旅游交易会(以下简称旅交会)期间,中国移动云南公司在“旅游+互联网”展台以及“怒江旅游主题馆”展出了“去怒江”、“优品”、“最云南”以及“大数据智慧平台”等智慧旅游信息化产品。

此外,中国移动云南公司将整合咪咕音乐、研究院以及怒江民族文化产业资源,丰富该平台内容,协助怒江州,将“去怒江”打造成为先进、特色鲜明,具有强大力、公信力和竞争力的旅游信息平台,进而把怒江打造成为移动互联网+智慧旅游的样本工程。

今年8月3日,由云南省委宣传部、中国移动云南公司联合打造的“最云南”新数字平台正式上线,包含了文化云南、最美旅游季、最佳伴手礼、影像云南、寻找最美的那扇窗、最云南美食、聆听云南7个主题版块。

中国移动云南公司立足本土,了解本土,能更深入地服务于本土的企业和客户。利用人人电商的社交营销模式结合中国移动移动互联网优势、网络优势、客户规模优势、线下实体网点优势、专业的市场和产品运营团队以及大数据分析挖掘能力可以更广泛、更准确的将商品推广给目标客户群体,在提高供货商销售量的同时提升生产商的品牌认知度。

“去怒江”打造深度旅游资讯 怒江州地处“三江并流”世界自然遗产腹地,是全国唯一的傈僳族自治州,被誉为自然地貌博物馆、生物基因库、人类文明地、民族文化大观园,境内居住着傈僳族、独龙族、怒族、普米族等少数民族,是中国各民族自治州中少数民族所占比例最高的一个州。悠远神秘、丰富绚丽的少数民族文化世代相传,使怒江成为全国为数不多的原生态文化聚集区之一。对国内乃至世界各地的游客而言,原生态民族文化无疑是怒江最具吸引力的魅力之一。

“游”方面,“最云南”推出“新发现”云南十大特色旅游新地标评选活动,对旅游自驾线、特色村落、特色小镇等进行评选,将“养在深闺人未识”的美景佳地展现在人们眼前,并进行实地采风宣传。

“大数据智慧平台”是中国移动云南公司基于客户信息,借助大数据分析能力,为相关部门、旅游景点、会展、机场、车站等企事业单位提供的基于洞察类的服务产品。中国移动云南公司利用其强大的移动大数据、毫秒级的数据处理能力以及专业的大数据分析团队,发挥“互联网+”强大的技术力量和整合能力,推动云南旅游管理、旅游服务、旅游消费、旅游营销等深度变革。

“大数据智慧平台”提供科学决策依据

记者注意到,位于旅交会5号馆的“怒江旅游主题馆”是由怒江州人民与中国移动云南公司共同搭建,以怒江大峡谷旅游产品宣传为核心,全力助推怒江旅游转型升级。怒江州旅发委市场科科长石尚才告诉记者,他们希望通过与中国移动云南公司的进一步合作,加大怒江旅游对外和旅游产品的宣传力度,扩大“天境怒江 心灵呼吸的地方”品牌形象影响力。“去怒江”的APP上线开创了怒江旅游信息化的先例,帮助旅游主管部门实现数据化、智能化的管理。

中国移动云南公司互联网分公司张聪告诉记者,平台自10月21日公测上线以来,受到了及客户的一致好评与关注,在公测期间平台成功的帮扶了丽江、怒江和迪庆等多地农业企业及农户推广当地特色优质特产,销售获得及农业企业的认可与好评。据了解,近日,“优品”参加了省主办的“滇品入沪”农产品推介会,省委组织部主办的第二次上海农产品推介会和云南省农博会等大型展会。12月8日,中国移动云南公司还将参加由省委省主办的在举行的“云品入京”农产品推介会,让更多的云南农业合作伙伴认同中国移动思及推广能力。目前,云南省农业主管部门以及以云南农垦集团为代表的龙头企业,丽江、怒江和保山等多地及企业,纷纷与中国移动云南公司建立起战略合作伙伴关系联合打造农业电商生态圈。

作者:贺静

旅游信息化作为数字旅游的基础阶段,通过对信息技术的运用来改变传统的旅游生产、分配和消费机制,借助信息化的发展来优化旅游经济的运作,从而实现旅游经济的快速增长。中国移动云南公司经过多年的探索和实践,从加强旅游信息服务能力、扩大旅游电子商务市场规模和加强旅游景区智慧化三个方面着手,全面推进云南旅游信息化建设,快速促进云南旅游市场的发展。

此外,“文化云南”、“最美旅游季”等版块将组织开展茶艺师评选、铁部门与旅客互动等多项活动。

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中国移动云南公司政企客户服务中心总经理武发虎告诉记者,通过“最云南”、“去怒江”客户端让更多的人知道并了解云南的秀丽风景;“优品”则能让云南企业将本地高原特色农产品更便捷地销售到全国各地,帮助农民致富增收;而“大数据智慧平台”的作用除了为旅游管理部门提供更加全面、客观、科学的决策依据,还可以帮助旅游管理部门提高管理效率,改善游客满意度。通过大数据技术进一步挖掘旅游需求,精准推介云南旅游,快速促进云南旅游市场的发展。

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据了解,今年9月25日交付的怒江旅游大数据平台(基于“大数据智慧平台”针对怒江量身打造的大数据分析平台)运用中国移动分布在怒江景区周边丰富的基站资源,通过构建基础数据处理能量力及大数据算法模型,景区实时游客数量、游客归属地、游客活动轨迹、游客驻留时长、游客进入景区次数等多种信息在平台一览无遗。旅业管理部门可提取实时的景区内游客数量,分析客流规律和预测发展趋势等数据,精确衡量公共设施使用效率,从而及时准确地制定相应的对策,并健全旅游景区监测预警、风险评估、信息发布等应急机制,为游客提供更优质的服务。 “接下来,中国移动云南公司在大数据旅游信息化项目最大亮点就是‘云南省游客分析系统’。这个系统可统计每年、每月、每天来云南旅游的人数,包括来自哪个国家和地区的游客数量最多、这些游客多数去往哪个景点等都能进行数据分析。通过这个平台积累了大量历史的数据,对于潜在旅游线的开发以及今后云南旅游发展的预测和规划都有极大的帮助。”中国移动云南公司信息技术中心吴翰昌说。

中国移动云南公司互联网分公司段黎波告诉记者,通过“最云南”上举办的“最佳伴手礼”、“影像云南”等一系列线上、线下活动,增加了与广大网友及游客的互动,让他们全方位参与到云南旅游的活动中,从而扩大云南旅游在全国的影响力,树立业界标杆,提升云南旅游的质量和品质,让远方的客人常来常住。

“最云南”线下互动提升客户体验

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其中,“寻找最美的那扇窗”板块的负责人介绍,在不让酒店方知道的情况下,试睡员将“神秘”入住,通过自己的亲身感受和所见所闻,把酒店的卫生、服务质量、餐厅餐饮、品牌文化、收费情况、特点亮点或者“差评”等以文字、图片的形式记录下来。通过中央、省市主流以及“最云南”客户端进行发布,为远道而来的朋友提供最有价值的参考服务,让客人不虚此行、不花“钱”。“神秘试睡”活动开展以来,已发布了《“最云南”招募神秘“试睡员”:免费吃住各大酒店》等试睡报告,引发了众多网民热烈响应。

当前,云南的旅游产业发展已经进入从旅游大省向旅游强省的关键时期,中国移动云南公司将秉承“践行党的旨履行央企责任、融入云南战略、助力跨越发展”的,加速推进信息基础设施建设,发挥网络、客户规模和产业链优势,综合利用云计算、大数据、物联网等技术,开展更深入的“智慧旅游”应用建设,以助力云南智慧旅游的发展,达成旅业、游客、相关管理部门的多赢。

许多人到过云南旅游回去之后都会怀念曾经尝过的丽江雪桃、红河石榴、昭通苹果的美妙滋味,然而身边的市场里鲜少有云南鲜果售卖。此外,电子商务网站售卖的云南特产难辨,而且种类和数量都比较少,这可让这些吃货朋友们犯了难。究其原因,主要是云南高原特色农业发展受交通的制约,处在农业流通体系不发达的瓶颈之中。于是,绿色环保的农产品,只能在偏远的山村里。那里没有污染,却也没有销。云南农业的生产、销售、加工、运输等产业环节处于一种信息不对称的状态,大大降低了农业流通效率。

由云南省旅游发展委员会、怒江州人民和中国移动云南公司联合打造的一款专门针对怒江傈僳族自治州的旅游信息化平台“去怒江”于今年9月25日正式上线。游客们在APP上不仅能搜索到餐饮美食、酒店住宿等基础旅游资讯,还能领略到少数民族文化和音乐,探秘傈僳族、独龙族、怒族、普米族等少数民族古老的生活习俗以及天境怒江的风采。值得注意的是,“去怒江”内所有版块资讯都是由怒江州与州旅发委统一收集并审核,能够确保其内容的本土化、特色化和准确性。

中国移动云南公司互联网分公司副总经理(主持工作)李慧表示,云南旅游资源丰富,自然风光秀丽,然而文化体验欠缺,为了让更多的人了解少数民族文化,中国移动发挥自身信息化产品的特长,直指客户痛点,打造了一系列的“深度伴你游云南”产品,为客户提供基于加场景的智慧化旅游体验。对于云南旅游,她表示,像大理、丽江等旅游景点已经开发了许多成熟的旅游产品及线,游客可以直接在知名旅游网站轻松搞定行程。但是对于怒江这个尚待开发的旅游地区,在旅游网站上的资讯则少之又少,这时,“去怒江”APP就显得尤为重要,广大爱好徒步的驴友们可以通过“去怒江”APP解决“出行”、“游览”、“娱乐”、“购物”、“住宿”等环节。李慧希望游客在享受智慧旅游快捷和便利的同时,也能将云南文化、怒江文化分享给自己身边的朋友,把云南少数民族文化更广泛地传去,带动更多的人到怒江来、到云南来。

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近期,“最云南”新数字平台整合、企业及社会资源,陆续开展了系列活动,旨在以互联网+文化、互联网+美食、互联网+音乐、互联网+旅游、互联网+影像等方式,向全国手机客户全方位、多角度展示美丽云南形象。此次系列活动立足7个主题版块,将吃住行娱游购“一网打尽”,形式多样、内容丰富。

为了加快云南农业和信息产业的融合,在云南省农业主管部门指导下,中国移动云南公司通过搭建公益的平台体系去扶持和协助云南省各农产品龙头企业及地方特色特产生产企业,联合农业行业合作伙伴,共同打造了一个专注于云南高原特色农、特产品的电子商务交易平台,创新了当下主流的淘宝和京东“B2C”模式,加入了人人(社交)电商模式(即“B2C2C”),为客户与云南高原特色农产品供应商搭建起交易桥梁。农户将产品上传到客户端,通过客户端在微信、微博等社交的转发、推送,起到了对产品推广的作用,加之来自于社交的“熟人”推荐,使得接收信息的人群对于产品的认可度无形中提高,增加了购买的潜在可能性。同时,分享的人能够从成功交易的分享订单中获得一定金额的返利,也有效刺激了分享的积极性,形成了“分享—获取返利—再分享”的良性循环。

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