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美容美发用品加盟店美容美发用品加盟店嘉怡美容美发店关门 从消费者到供货商店方都欠债

  • 来源:互联网
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  • 2016-03-19
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预付一笔钱,买进一张卡,享受特别的折扣优惠。这些年以来,这种预付式消费卡越来越普遍,美发美容、餐饮娱乐都有涉及。无奈的是,这一看起来很美的双赢模式,从一开始就埋下了一个隐患:店面关门大吉,老板卷钱溜走,消费者手中的那张卡变得一文不值,要追根寻源,讨回自己的钞票几乎没有可能。来自市消保委的数据就显示,近几年他们受理有关预付式消费卡的投诉,每年都要多达四五百起,平均每天发生一起以上。

随后,记者从双塔获悉,已有多名嘉怡美容美发店的员工和顾客前去报案,目前此事正在调查过程中。

针对这一情况,苏州市消保委就曾经在全市范围内开展了预付式消费卡消费调查活动,调查情况令人担忧。调查活动中,市消保委发现86.12%的被访者在不同领域选择了预付式消费,八成以上的调查者发生过消费纠纷。其中以美容美发、健身等行业问题最为突出。69.82%的受访者表示经营者利用合同内“商家拥有最终解释权”等设置障碍,消费者;46.63%的受访者表示经营者设定最低消费金额;33.63%的受访者遇到经营者“使用期限届满余额不予退还”的变相强制交易行为。此外,商家迁址、转手、倒闭致预付卡无法继续使用的现象也较为普遍。

4.预付款金额往往并不小,金额越大,虽然看似折扣越大,但对于自己的资金来说,风险也就越大;

同样,赵女士掌管的美容部门,前阵子也“怪事”频发。“美容房的电视被拆了;给客户做脸用的毛巾,也不见了。”慌忙之中,她迅速联系店长。“可他的回复,十分含糊。”于是,赵女士放弃了追问。

充卡客户前往讨要说法

“老板跑了。”这是嘉怡员工现在唯一能设想的结论。大部分员工的工资,只结清到2月份。“3月份的报酬,还没人领取到。”陶女士说,“4月13日前的劳务,我们也不愿白白费力。”收入较高的员工,应能取得近万元。

倒闭若成事实,深受其害的,当然并不仅是员工本身。沈先生便是这店的常客。年前,他在这里办理预付费卡,并为此充值万余元。惊闻嘉怡目前的状态,他提心吊胆。“服务估计是享受不成了。”沈先生担忧,“我交的钱,会不会也打水漂了呢?”

预付式消费卡让人爱恨交加

消费者选择时要当心再当心

一走了之,商户负责人就可以高枕无忧吗?记者为此向商报律师团、江苏达源律师事务所律师俞超先生咨询。俞律师说明,“恶意欠薪”是一种违法行为。严重的情况下,涉及刑事犯罪。“至于拖欠服务和货款,也涉嫌违约。”俞律师补充说明。因此,他损失的人应该立即报案。

停止经营前

而令人尴尬的是,在现有法律法规的框架下,预付式消费领域的发卡行为任意性强,缺少必要的监督,发生消费纠纷时常常无法可依。对此,需要提醒大家的是,当面对预付式消费时,请你清楚一下这些事项:

从消费者到供货商

然而令她惊慌的是,原本应摆在接待处的收银主机,不翼而飞。“那里面,存放了店铺全部的重要资料。”任小姐一时不知所措,“包括客户信息、卡金消费记录以及现金余额。”事关重大,她立即向运营主管陶女士请示。“贾月强那时正好也在店里。”陶女士回忆,“他告诉我说,这么重要的机器,已经拿到上海进行了。”员工便不再过问。

1.你得到的,只是一纸承诺;而你付出的,却是真金白银。商家经营一旦发生意外,手中的预付费卡,将不值一文;

石/摄

2.无论出于何种原因,退卡退款,一般都相当困难;

苏州嘉怡美容美发有限公司,坐落于繁华的凤凰街上。门面共有四层,理发、美容、足浴、健身,常见的保养项目这里一应俱全。顾客来来往往,员工去去留留,店在这条街上已逾10年。“按时间来看,这也是老店了。”嘉怡运营主管陶女士感慨,“资料不在手边,常规客人有多少,我们自己无法估算,但真的很多。”

5.其实还有不少其它途径,也可能降低商户提供服务的价格,如团购等方式。

怪事频发

正忙于追薪的嘉怡员工,共有54位。店长贾月强在“失联”前,累计欠发工资约40万元。

前台接待一般上班时间较早,4月13日上午10点,任小姐便是第一个打开店门的员工。

■延伸阅读

□商报记者殷觞/文

3.的商户在倒闭前,可能会为预付费用户适当考虑损失。消费者得到的补偿,很有可能是到指定的其它商家享受类似的服务;但无良商户往往会选择一走了之,让消费者、供应商甚至是商户的底层员工损失;

嘉怡的合作商,也因此而遭受了损失。方先生所在的单位,供应了嘉怡的美容用品。“我们双方原本约定,每半个月结清一次货款。”然而,这一个半月以来,对方常推托紧张。“看到如今这副情形,我才恍然大悟。”方先生苦恼,“对方还欠了我近4000元的货款。”

当天中午前,如同往常般,美容店照旧接待了客人。“但是我们越想越不对。”陶女士疑心渐起,“我们接待的主要是预付费客户。客人无法刷卡,我们也不会留下出工记录。没有记录,工资又会如何结算呢?”然而这时,贾月强早已不见踪影。员工无论如何拨打电话,发送短信,对方均不作任何应答。

苏州凤凰街上的嘉怡美容美发店,是一家已经经营了10余年的商户。理发、美容、保健等,它涉足多样领域。店面接待的常客难计其数。然而,若老主顾现在登门,可能要目瞪口呆:不仅现下已无人经营,商户的门面上,还被喷漆“老板跑了”“还钱”等字样。

门店主事贾月强是公司股东,营业执照上,代表人一栏,也刻印了他的名号。“现在回想起来,1个月前,事情发生就有征兆。”陶女士回忆,“3月15日,我们没能像往常那般及时拿到工资。第二天,贾月强就说自己生病了。”“病中”的店长虽常常无法联络,不过出于对这家老店的信任,嘉怡员工们倒也没怀疑。从那天开始以来的这些天,门店运营也如往日般正常。

率先察觉异状的,是保健部负责人龚先生。“员工宿舍和店面联成一体。”平日,龚先生便居住于其中。4月11日深夜,他忽然听到咣当的嘈杂声。循迹而去,看到熟识的废品回收人员正在处置洗衣机和凳椅。“那些算是我们平常不大使用的设备。”龚先生当时看到,也没太在意,因为收废品的人说,是他们的店长要他这样做的。第二天夜里,他再次听到了类似的响动。

店方都欠了债

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