尚艺美容美发团购美发店人去楼空充值会员卡作废会员卡需谨慎

■美发店突然关门

“6月中旬就关门了，到现在还没开。一开始还贴着装修停业，谁知现在已换成招商出租！”林小姐表示，自己随后拿着在沙溪这家尚艺美发店办理的VIP卡来到西区富洲酒店旁的尚艺美发店消费。可等到埋单拿出VIP卡结账时，收银员却告知她无法凭卡消费。

昨日下午，记者来到位于沙溪的这家尚艺美容美发店，只见该店已经关门停业，侧面贴有大幅红色租售广告。记者随后和这家店铺的房东取得联系。据其介绍，“尚艺”曾租用自己的店铺做美发使用，但6月份该店突然人走屋空，如今还欠下近2万元的水电等费用，自己无奈只得贴出租售广告再寻下家。

■办预付费会员卡需谨慎

曾在此家美发店办理充值会员卡的顾客能否去到其他分店消费呢？随后，记者又来到位于西区富洲酒店附近的尚艺中山有约店咨询。“很多人来问过了，我们不是一个老板，所以不认他的卡。我们只有西区、东区和珠海的分店，其他店的卡在这里无法消费。”该店相关负责人表示，沙溪店曾是“尚艺”的加盟店，但如今已经退出私营。

近年来，由会员卡引发的纠纷不断。广东维纳律师事务所律师龙镜锋认为，购买储值卡，表面看是双方缔结服务合同，但其本质却是一种投资，存在着一定风险。消费者要防止被骗，减少损失，关键在于提高意识。

市消委会相关工作人员提醒市民，应谨慎办理预付费会员卡，办理时应看清店家是否证照齐全，不要轻信经营者的口头承诺，一定保留相关消费凭证，希望有关行政部门能进一步加强对会员卡和商户经营行为的监管力度。

“对方表示不是在本店充值的均不能使用，因为电脑系统不支持此操作，只能打VIP价。他们让我直接找沙溪店退钱。”林小姐掏出会员卡表示，自己开卡时曾被告知是“一”，即在“尚艺”联网的一分店均可持卡使用。

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■其他分店不认卡

报料人：林小姐报料金：150元

“沙溪的尚艺发廊已关门一个多月了，‘尚艺’的VIP卡是充值的，我卡里面还有300多元呢，现在人去楼空，会员卡不成了一张废纸吗？”昨日，市民林小姐向本报反映，早前自己在沙溪尚艺美发店办理了一张充值VIP卡，可今年6月份无意中发现该美发店已关门停业，她担心卡上的钱白白打了水漂。

临走前，尚艺中山有约店负责人还提醒，如在沙溪尚艺充值而无法消费，找相关部门进行。随后，记者多次拨打沙溪尚艺会员卡上标写的总部监督电话，均无人接听。

“相信还有很多像我一样充卡消费的人，如今老店关门，其他分店均不认卡，那谁来为我们买单呢？”林小姐无奈地问道。随后，记者在林小姐所持的会员卡背面看到，该卡注明：最低需充值200元以上，开卡成本费5元，且卡内金额不能退取。