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永琪烫发价目表推荐88元项目收费1080元 “永琪”天价收费遭质疑

  • 来源:互联网
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  • 2016-05-19
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而小于被工作人员推荐了一项价值88元的美容体验项目。服务前,美容技师劝说他将体验项目更改为一项价值1080元的面部深层补水项目,不仅效果好,还能凭会员卡享受三折优惠。但结账时,收银工作人员却表示小于所持的会员卡不符合优惠条件,需要往卡内充值1500元才能享受折扣,否则只能按原价支付现金。

“一个男的弄个短发用了7支药水,88元的项目最后收了1080元。甭管服务质量怎么样,‘永琪’的价格挺‘高贵’。”近日,市民于女士向党报热线反映此事。对此,永琪美容美发店回应,服务的内容价格已在“做完后”经过了消费者的签字确认。

1月31日,于女士的弟弟小于和朋友小秦到永琪美容美发万达店烫发,小秦接受美发师的,购买了一款头皮的药水。美发师“说都不说一声就开始一瓶瓶地倒药水,都开始滴水了也不停”,直到小秦开口。但此时已经用了7支药水。按单价128元计算,仅药水费用,小秦就需要支付现金896元。

对此,永琪美容美发店工作人员解释,小秦使用的头皮药水,正一般使用2—3支药水即可,但具体使用量依个人吸收情况而定。而店内的会员卡分美发卡、美容卡两种,小于所做的“面部深层补水项目”只有使用美容卡才享三折优惠。但事后得知小于的卡是美发专用,不能享受美容服务折扣,于是工作人员其充值1500元将美发卡转为美容美发卡。

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1月31日,于女士的弟弟小于和朋友小秦到永琪美容美发万达店烫发,小秦接受美发师的,购买了一款头皮的药水。对此,永琪美容美发店工作人员解释,小秦使用的头皮药水,正一般使用2—3支药水即可,但具体使用量依个人吸收情况而定。

该工作人员强调,任何项目服务前,工作人员都会与顾客沟通,服务的内容、价格也已经得到消费者的签字确认。当记者追问“签字是服务前还是服务后”时,该工作人员承认“是做完后”。

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