美容美发学习班消协开展美容美发行业培训班

东北新闻网讯5月26日，消费者协会、美容美发协会在省工商局举办《消费者权益条例》培训班。省消协秘书长唐少博、省美发美容协会会长程利国出席会议。会上，省消协消费指导部主任韩博结合6月1日即将正式实施的辽消条列向的经营者对相关进行了解读。

一是经营者法律意识淡薄，不清楚行为和违法行为的界限。

二是经营者追求短期利益，存在侥幸心理，为获取最大的经济利益即使偶尔踩界也无所谓。

在中，韩博还结合消费权益的相关法律，为省内的经营者进行了政策解读，并提出了参考。

三是少数涉嫌违法犯罪的经营者以非法的手段骗取钱财，然后溜之大吉。这样情况严重影响正常的行业经营秩序，阻碍了行业的健康发展。

消协秘书长唐少博表示，经营者要以诚信为本，树立诚信经商意识，以“为消费者提供高质量的服务，得到消费者的认可”的经营，作为企业长远发展的立命之本。只有这样才能获得业内认可、社会肯定，最终实现自身的壮大和发展。

对此，省消协消费指导部主任韩博分析，造成现状的原因有三种：

提到美容美发消费纠纷，投诉较多的问题便是预付款消费。据了解，2015年，消协在日常投诉的处理中关于预付款的投诉数量较大，消费者反映的问题也比较典型，并且有些难以解决，行业内不规范经营的问题普遍存在。