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顾客花900多元做头发却被要求充值2000元北京永琪美发价目表

  • 来源:互联网
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  • 2017-01-21
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其次,李先生也解释了为什么要求小李她们充值2000元。

晚上9点多,小李接到小陈电话,说被店员扣住了,提出必须在小陈卡内充值2000元,或在两人的两张卡内分别充值1000元,之后再刷卡消费,才肯放人。

接到电话后,小李并没有去店里,小陈想省事,就充了1000元,付完自己的费用后离开了;次日,小李接到工商部门电话,在投诉后,工商出面进行调解,最后港会秀邦答应在小陈充了1000元的卡内,刷掉小李的那部分费用。

律师:经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易

记者还询问了退卡的相关事宜,李先生表示,如果卡内余额想折现退卡,之前消费过的所有项目都要按原价计算,顾客需补足差价,所以他认为不划算。

“办卡时从来没提过,这样一来,就意味着我一辈子要在你店里消费了吗?这根本就是霸王条款啊!”

港会秀邦联丰店店长李先生的说法在不在理?

昨天,记者联系港会秀邦联丰店询问此事,店长李先生称:“不可能卡里的余额跟实际消费差多少,我就给你充值多少,所有门店有,500元起充,每500元为一档,也就是只能充值500、1000、1500、2000”

经工商调解,小陈最终还是充了1000元到会员卡内永琪跑了,新丝关了,前不久,宁波不少连锁理发店“关门打烊”,1月18日,港会秀邦联丰店又被推上风口浪尖。港会秀邦的会员姑娘小李直呼“港会秀邦是黑店,烫完头发想补差价,却一定要充2000元,不然不让走”

小李跟记者说:“我们的原价一样,打3折后400多,我不知道他们是怎么算的,最夸张的是,起初让我朋友充5000元,然后说4000元,最后定下是2000”

实习生陶倪文/摄

“她们找工商啊,后来就门店总经理,再到总公司,打了报告后同意了。”李先生说。

对小李和闺蜜遇到的这种问题,记者采访了海曙区消保委的狄秘书长,她说了一些预付卡消费的注意事项:

另外,消费者不要被折扣所而充值高额的金额,且充值后须尽快使用,以减少店主跑带来的损失。

小李先烫完头发,就跟店员和小陈都交代清楚,到时候刷小陈的3折卡就好,接着她就先回家了。

消保委:关店后“连锁不连”现象很常见,消费者需事前防范

其次,根据《消费者权益保》有关,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。浙江省也有类似。显然,此事件中的商家充卡金额的要求以及消费的要求违反了有关,消费者有自主选择的。

首先,对于这类可能影响消费者权益的具体条款,写在右下角等是有待商榷的,确切说来,需要告知。

顾客:消费不到1000元,却被要求充值2000元

近期理发店倒闭、跑、频频易主的现象很常见,预付卡消费隐藏风险极大,且消费者大多数存在盲目消费现象,付款前往往不重视与预付消费的约定内容,后期的消费中却被那些单位的诸多所困扰,甚至是关店走人不了了之。

上周日的晚上,小李和闺蜜小陈一起去环城西南段313号的港会秀邦联丰店烫头发,两人是老顾客了,各持一张卡,小李享受3.8折,小陈则有3折优惠。

李先生称,这些条款在办卡时顾客一般都会问,没问的话,他们也会提醒,具体内容在价目表右下角处。

因为现在住得较远,两人一商量,想尽快把卡内余额用完,如果不够,补上差价就好。

“那最后怎么同意调解了呢?”

对于港会秀邦店长李先生的说法,小李一口否认:“从来没听说过什么60%,更不知道退卡还要按原价补差价,太扯了。”

“公司,在余额不够时,当天刷卡消费不可超过当天充值金额的60%,比如今天消费了600元,那至少得充1000元,她们两人用3折计算的话,每人折后474元,加起来是948元,那么充值金额要在1580元以上,所以就得出了2000元的数字。分开各自算的话,就是1000元。”

昨天,记者私信联系上了小李,她仍然一肚子气。记者朱琳

记者就此问题咨询了北京炜衡(宁波)律师事务所的嵇思涛律师,得到了下面的回答:

店长:这是公司,如要退卡得按原价补差价

第三,根据《宁波市美容美发行业消费争议处理暂行办法》,因经营者原因退卡,消费者已消费部分按办卡时的优惠价格计费。具体说来,假如因为商家存在违法的行为,导致这次小李提出退卡,应当理解为因经营者原因退卡,应按照当初的优惠价格而非原价计费。

提醒消费者,务必了解清楚服务的项目、价格等内容,双方须用书式合同加以约定,保存好付款证明,以后期的消费中,自身权益不受。

在预付消费前,消费者务必要看清营业执照上核准的单位名称和性质,切忌被营销人员的“连锁店”所,付款前承诺“全市各门店通用”,关店后“连锁不连”的现象比比皆是,揭去其真面目,大多就是个个体美发店。

做个头发遇烦心事

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