美容美发视频网不经意被消费1万多 留心美容美发店价格陷阱

理发竟不含洗发费

近日，张先生带女儿在解放西一家理发店理发，店家标价20元，结账时，却被收取了30元。店方给的说法是标价牌已过时，30元是最新定价。张先生很郁闷：若早知收费30元，就换个店理了。投诉到12358，物价部门明确，理发店并没真实明码标价，显然违反了《价格法》的相关。标价不规范、分解项目消费、强务物价部门在统计梳理相关投诉后，向市民发布警示，谨防美丽背后的价格陷阱。

美容美发行业虽待整治，但要避免落入“美丽陷阱”，消费者自己也该多留个心眼。物价部门提醒大家四点注意：一是要选择正规的商家。看清是否有经营执照，是否有经营许可证等国家认可的相关证件；二是要确认消费的产品。在接受服务前，消费者应当明确消费的具体项目及价格。特别是在接受服务过程中，对员工热情推荐的服务项目要多留神，对擅自新增的服务要问清原委，明确价格；三是消费者如需办理会员卡，应与商家签订消费合同、保存商家提供的促销宣传材料或商家承诺的材料，以确保每次消费(理发)时，是否享受了会员(优惠)待遇；四是要多留个心眼，注意保存。在美容美发消费时，可用手机对消费项目及价格进行拍照留存。结算时要向商家索要缴费凭证()。如果价格权益受到侵害，可拨打“12358”价格举报电话主动，对涉嫌、等行为应及时报警。

避免落入美丽陷阱

还有店家价格是标了，却并不按标价收取，若顾客问起，就推说有暗藏服务。比如市民冯先生去理发，问好价格30元，最后被收费40元。店里的员工说，理发总要先洗发吧，洗发还要再收10块钱。还有一位先生投诉称，理完发结账时，他被要求付款37元，可菜单上明明写着“理发35元”。服务员的解释为：理发35元，另外2元是毛巾使用费。

美容美发店在标价上的不规范，首先就是不明码标价。近日，王女士在一家理发店理发，顺便做了两个面膜和一个推背，结束后被要求支付780元。王女士觉得这价格有些离谱，就让店方出示价格清单，结果该店负责人竟表示这两个项目并没标价牌。“既然都没标价牌，这价格究竟是怎么开出来的？”王女士很不解。

更恶劣的还有店家竟强务：一名在校女大学生在某美容美发店洗头，被强制要求办理一张500元的学生卡，告之持卡可享受五折。待这位女大学生再次到该店洗头消费时，却发现该卡仅限美容项目，美发竟是无效的。

除了这些令人目瞪口呆的奇葩收费解释，美容美发店的店员还常常消费，引发纠纷。一位女学生去一家美发美容店消费，店员一会说她的头发最好用精华素护理一下；一会又说：做个补水护理、水润，她的头发会更有活力更有魅力。这位女学生虽犹豫，但实在经不起店员的热情推荐、最终点头表示认可。结果，结账时吓了一跳，竟要1500元。还有一位汪女士更，她投诉称，自己陷入了高额充值的循环陷阱中。为了所谓的“今天免费，下次对折”优惠，不到一年的时间，她在某美容店分三次办理了该店的打折消费卡共计12000元，内容包含按摩、面部护理等项目。

三次办理被消费1万多元

□商报记者 冯佳

四点警示务必留心

标价不规范的几种表现

“今天免费下次对折”